Yleistä
Myyjänä toimii Race Performance Oy, y-tunnus 2192694-5Osoite: Välitie 6, 07170, Pornainen. Puh 020 790 2 790. Email info@race.fi
Tilaaminen edellyttää 18 vuoden ikää tai vanhemman suostumusta tilaamiseen.
Asiakasrekisteri
Race Performance Oy pitää yllä asiakasrekisteriä johon tallennetaan asiakkaan nimi sekä osoite- ja yhteystiedot. Asiakasrekisterin takoitus on tuotteiden toimittamisen mahdollistaminen, eikä sen sisältöä luovuteta kolmansille osapuolille ellei Suomen laki tätä edellytä esimerkiksi rikostutkinnan takia.Rekisteriä ei ilman asiakkaan eri suostumusta käytetä markkinointitarkoituksiin.
Palautusoikeus
Käyttämättömillä myyntikuntoisilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautukset voi toimittaa meille joko postin asiakaspalautuksella tai matkahuollolla. Me vastaamme palautuksen rahtikuluista.Emme lunasta postiennakolla tai matkahuollon jälkivaatimuksella lähetettyjä lähetyksiä.
Palautusohje
Tuotteet voi palauttaa joko Itellan asiakaspalautuksena tai Matkahuollolla vastaanottajan rahtitiliin.
Palautusosoite
Race Performance Oy, Välitie 6, 07170 Pornainen puh 020 790 2 790
Huom: Matkahuollolla tehtävissä palautuksissa määräpaikaksi on ehdottomasi laitettava Järvenpää (04400), muutoin lähetys menee Sipoon asiamiespisteeseen jossa emme asioi päivittäin.
Tuotten hinnan palauttaminen
Mikäli tuote on jo maksettu meille, palautamme tuotteesta maksetun summan tilillenne. Tilinumero on hyvä liittää mukaan lähetykseen sen käsittelyn helpottamiseksi, mutta sen voi myös lähettää meille sähköpostilla.
Käsittelemme palautuksia kerran viikossa, ja palautukset lähtevät asiakkaille samaan tapaan kerran viikossa.
Toimitusaika
Tuotteiden toimitusaika on kerrottu jokaisen tuotteen yhteydessä erikseen. Mikäli tuotteen saatavudessa on meistä riippumattomia ongelmia kuten tuotteen loppuminen toimittajan varastosta, ilmoitamme tästä Sinulle.Tilauksen hyväksyminen
Mikäli verkkokaupassamme on teknisen tai ylläpitäjän inhimillisen virheen takia tuote jota ei voida toimittaa, ilmoitamme tästä Sinulle heti. Tälläisessä tapauksessa voidaan tilalle löytää usein vaihtoehtoinen tuote.Peruutukset
Tilauksen peruuttamisesta tulee ilmoittaa meille joko sähköpostitse osoitteeseen info@race.fi tai puhelimella 020 790 2 790.Peruutuksista ei aiheudu sinulle kuluja. Pyri kuitenkin ilmoittamaan peruutuksesta mahdollisimman nopeasti jotta pakettien turhalta lähettämiseltä ja palauttamiselta vältytään.
Takuu
Tuotteiden takuun osalta noudatamme tavarantoimittajien takuuehtoja ellei takuuta ole erikseen tuotteen kohdalla laajennettu. Takuu on kuitenkin aina vähintää tavaran toimittajan takuu joten sitä ei erikseen alenneta.Huomaathan, että takuu ei kaikissa tapauksissa kata kilpakäyttöä. Pyrimme informoimaan tästä jo tuotteen selosteessa. Lisätietoja annamme mielellämme myynnistämme info@race.fi tai 020 790 2 790
